В старом многоэтажном доме поселилось нечто тёмное. Именно там когда-то выгорел целый этаж, оставив после себя лишь мрачные слухи. Теперь жильцы чувствуют чужое присутствие — будто кто-то невидимый сеет вокруг несчастья. Лифт больше не останавливается на проклятом уровне, кнопку замуровали. Но двери могут открыться... если таинственный обитатель позволит.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом — одного из них внезапно затягивает на запретный этаж. Друзья в панике, но помочь не могут. Там, среди пепла и теней, их товарищ остаётся наедине с тем, что ждало его все эти годы.